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ネットワーク障害のお知らせ(復旧完了)
2010-01-27 01:43:11
日頃より弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
本日(2010年01月27日)、弊社ネットワークにて発生した障害に関し
まして、以下の通りご案内させて頂きます。
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発生時刻：2010年01月27日00時00分
復旧時刻：2010年01月27日02時00分
障害対象：弊社ネットワーク
障害内容：外部からの不正パケットの大量送信と、
トラフィック過多によるパケットロスの発生
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2010年01月27日00時頃、弊社ネットワーク配下にある特定IPアド
レスに対して、外部ネットワークからの大量の不正パケットを受信
致しました。上位ネットワーク機材の処理低下によって、パケット
ロスが発生し、断続的に弊社ネットワークへの接続が出来ない状況
となりました。
01時10分頃、攻撃先IPアドレスの特定が出来たことから、該当の
IPアドレスに対する通信を全て遮断する作業を実施、02時00分には
パケットロスは解消され、現在、正常なネットワーク稼働となって
おります。
この度は多大なご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後の対策に向けて、弊社ネットワーク構成の見直しなどを含め、
重要課題として、安定したネットワークの提供につとめさせて頂き
ます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
※上記についてご不明な点等がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合せくださいませ。
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